この度は数あるショップ様の中からpet shop perro!!!を

お選びくださり誠にありがとうございます。



以下、重要なことになりますのでご購入の際は必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。

ご購入された方は下記内容に同意いただいたものと致します。

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■営業時間について
10:00~17:00
営業日：月曜日〜金曜日
定休日：土曜日・日曜日・祝日
年末年始休暇　12/29～1/3
ご注文は365日・24時間いつでも承ります◎
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■ご注文について
正午12時までのご注文で当日発送（追跡可能）
※営業日のみ
※在庫のある商品に限り

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■【予約商品】について
【予約商品】の場合は3〜5週間ほど発送までにお時間頂きます。
※国際便に遅延が発生した場合や、メーカーの納期遅延などにより
発送時期が遅れる可能性がございますのであらかじめご了承くださいませ。

メーカーの在庫切れによりご注文後に
キャンセルさせて頂くこともございますのでご了承下さいませ。
(その場合、お客様にご連絡後キャンセルさせて頂きます)

※【予約商品】と【即納商品】を同時にご購入の場合は、
全ての商品が揃い次第の発送となります。
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■発送・配送について
全品送料無料！！

配送は日本郵便のクリックポストがメインとなります。
2～3日到着ポスト投函となります。
（追跡番号あり・補償なし・日時指定不可）
厚みに規定がございますので、分割にて発送を行う場合がございます。
また、分厚い商品を購入の場合は、ゆうパック、佐川急便またはレターパックプラスにて
発送させて頂く場合がございます。

アウターや厚手のお洋服等小さく畳む・圧縮するなどして発送します。
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■納品書について
当店ではエコ活動推進のため、環境資源節約にあたりペーパーレス化（紙の節約）
を実施するべく、お届けのご注文商品に納品書（お買上明細書）は同封いたしておりません。
環境を配慮し、必要のない紙につきましては発行していかないよう日々努力してまいりますので、
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

※ 納品書（領収書）が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に
【領収書希望】とご記入くださいませ。

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■商品・検品について
当店では海外製品を取り扱っております。

海外製は日本の製品に比べ検品基準が甘い為、

日本製のような基準をお求めの方はご購入をご遠慮ください。
入荷時に検品をおこなっておりますが、

下記については通常品としてお客様にお届けしております。

☑︎縫製や糸始末が荒い

☑︎チャコペン跡

☑︎きつい匂い

☑︎小さな汚れ・シミ

☑︎タグ無し・外タグ・タグが逆さま・何らかの記載

☑︎装飾等のズレ・取り付けが甘い

☑︎シワ

☑︎プリントのズレやミス

☑︎違う色の糸が縫い込まれている

☑︎縫い目のズレ

☑︎1-3cmのサイズ誤差

☑︎接着のりのはみ出し

☑︎ロットによる色味の差

海外製品の特徴をご理解いただいた上で

お買い物いただきますようお願い申し上げます。

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■キャンセル・返品・交換について

ご注文後のキャンセルは承っておりません。

また、お客様都合(海外検品基準含む)による返品交換は
衛生面を配慮し、承っておりません。

ご注文間違いなどによる変更がある場合はご注文当日中にご連絡ください。
※その後は発送準備に入りますので如何なるご事情でもお受け出来かねます。


返品交換は初期不良品の場合のみお受け致します。
サイズが合わなかった場合のご交換は出来る限り対応させていただきますが、商品によっては出来かねる場合もございます。

検品につきましては万全を期しておりますが、万一商品不良やご注文と異なる場合は、
お手数ですが到着後3日以内に商品状態（お写真など）を合わせてご連絡ください。
※水通し前/未使用のお品に限ります。


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■決済方法
BASEかんたん決済
クレジットカード決済
銀行振込
コンビニ決済・Pay-easy

ご注文確定時/商品発送時には
noreply@thebase.inより自動メールが届きます。
特に携帯電話アドレスをご登録のお客様、
メールが受信されないことが多いようですのでドメイン指定受信設定をお願いします。

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■その他

・住所記入間違い等で再送となった場合の送料は
お客様ご負担となります。



・発送前に、ご注文サイズ・数量・カラーの間違い等による変更がある場合はご連絡下さい。
※既に発送済の場合は対応致しかねます。

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■お問い合わせ
-instagram-
@perro202207
こちらDMでも受け付けておりますが
気づかない場合もございますのでこちらのサイトお問い合わせフォームよりお願いいたします。

商品について・再入荷について・etc..
お気軽にお問い合わせくださいませ！

また、クーポンは不定期配信ですので、お楽しみに♪

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以上最後までお読み頂きありがとうございました。
ごゆっくりpet shop perro!!!でのお買い物をお楽しみください♡